Élimination de virus et de logiciels malveillants
Votre ordinateur est-il infecté sans que vous vous en soyez rendu compte ? Des pop-ups publicitaires envahissent-ils votre écran lors de votre navigation sur le web ? Recevez-vous des notifications de votre antivirus indiquant que votre système est contaminé par un logiciel nuisible ?
Nous sommes en mesure d’intervenir rapidement à distance pour nettoyer votre PC de tout virus et de tout logiciel indésirable.
Comment détecter qu’un virus est présent sur votre PC ?
Il peut parfois être difficile de déterminer si votre ordinateur est infecté par un virus, mais certains signes peuvent indiquer la présence d’un virus ou d’autres types de malwares sur votre système.
Certains virus sont particulièrement discrets, et un PC peut également sembler lent en raison d’un système d’exploitation instable, d’un disque dur défectueux ou saturé, ou encore d’un besoin de nettoyage en profondeur de Windows.
- Le PC est devenu lent ou se bloque
- L’ordinateur se comporte de façon étrange
- Des fenêtres inhabituelles s’affichent
- Des programmes inconnus se sont installés
Comment ça fonctionne ?
Commander votre intervention
Vous sélectionnez en ligne le service informatique adapté à vos besoins. Une fois votre commande reçue, nous vous proposerons par e-mail un rendez-vous pour accéder à votre ordinateur à distance.
Télécharger le logiciel d’aide à distance HopToDesk
Téléchargez et lancez le logiciel de téléassistance HopToDesk sur votre ordinateur, permettant ainsi à notre technicien d’effectuer l’assistance informatique à distance.
Votre ID de connexion
Une fois le logiciel HopToDesk lancé, un numéro d’identification de connexion à 9 chiffres apparait sur la gauche. Communiquez ce numéro au technicien.
Contrôle à distance de l’ordinateur.
Une fois le numéro d’identification communiqué au technicien, celui-ci vous envoi une demande de connexion à votre ordinateur que vous devez accepter. Une fois accepté, le technicien peut commencer l’intervention de votre ordinateur à distance
Un unique forfait pour supprimer les virus de votre PC
Forfait nettoyage et suppression des virus du PC
80€
Notre service de désinfection de virus à distance vous permet de supprimer rapidement et efficacement les virus et logiciels malveillants de votre ordinateur, sans avoir à vous déplacer. Nos experts interviennent à distance pour nettoyer votre système et restaurer sa sécurité et ses performances.
Avez-vous besoin d’aide pour un problème informatique ou pour une assistance technique ?
Contactez-nous pour planifier un dépannage ou une assistance informatique, ou pour toute question supplémentaire.